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Que vous soyez en télétravail, au bureau dans une grande salle de réunion pouvant accueillir plus de 20 personnes ou dans une huddle room en réunions à 3 participants, HP | Poly propose des solutions adaptées à chacune des configurations possibles.

Proposez à vos clients les composants adéquats en fonction de leurs besoins.

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Le service de maintenance CONNECT PLUS :

  • - Une hotline par mail assurée par nos techniciens certifiés POLY VIDÉO PROFESSIONNAL.
  • - Un accès à toutes les mises à jour et évolutions logicielles Poly.
  • - Un remplacement anticipé de votre matériel en J+1, (jour ouvré suivant celui de la validation de la défaillance du matériel).
  • - Un accès à la bibliothèque de données et au tracking des tickets sur le portail du Support Poly.
  • - Une escalade auprès des services Poly en cas de besoin.
  • - Une investigation technique pour déliminer les responsabilités matériel / services tiers Cloud.

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Poly Plus

Service Poly+

Les plus du service POLY PLUS :

  • - Un support technique toujours à portée de main 24H/7J.
  • - Un accès à toutes les mises à jour et évolutions logicielles Poly.
  • - Un remplacement anticipé de votre matériel en J+1, (jour ouvré suivant celui de la validation de la défaillance du matériel).
  • - Un accès à la bibliothèque de données et au tracking des tickets sur le portail du Support Poly.
  • - Une escalade auprès des services Poly en cas de besoin.
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